Kundendienst Service

Lebenslanger Kundendienst

Individuelle Beratung und erstklassiger Kundenservice von Moebelmarkt.com

Hochwertige Möbel begleiten Sie ein Leben lang. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen einen Service, der für die ganze Lebensdauer Ihres bei uns gekauften Möbelstückes gilt. Bei uns stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt und profitieren davon, dass wir auch nach dem Kauf für Sie da sind. Es gibt Fragen, die wir Ihnen telefonisch oder im Online-Kontakt beantworten können. Selbstverständlich ist unser Kundendienst in unseren Möbelhäusern persönlich für Sie da. Der Kauf neuer Möbel ist Vertrauenssache. Mit der Entscheidung für unsere Angebote haben Sie sich ebenfalls für unseren erstklassigen Service entschieden.

Unser Service nach dem Kauf

Haben Sie nach dem Kauf und der Lieferung Fragen zu Ihrem neuen Möbel, landen Sie bei unserem Kundendienst nicht in der Warteschleife. Ihre vollste Zufriedenheit liegt uns über das Einkaufserlebnis in unseren Möbelhäusern hinaus am Herzen. Möchten Sie gegenüber dem Hersteller einen Anspruch geltend machen oder benötigen Sie einen Tipp, wie Sie Ihr neues Möbel am besten pflegen? Besuchen Sie uns vor Ort, rufen Sie uns an oder nehmen Sie ganz einfach online Kontakt zu uns auf. Unser Kundendienst kümmert sich mit Kompetenz und Servicequalität um Ihr Anliegen.

Lebenslanger Kundendienst – Was heißt das?

Exklusive Qualität steht heute beim Möbelkauf immer mehr im Fokus. Sie entscheiden sich für Möbel, die Sie über viele Jahre oder Jahrzehnte begleiten. Nicht nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, sondern auch Jahre später können Fragen aufkommen oder ein mit dem Hersteller klärungsbedürftiges Problem entstehen. Unser lebenslanger Service steht Ihnen die gesamte Lebensdauer Ihres bei uns erworbenen Möbelstücks zur Verfügung. Mit Ihrem Kauf bei Moebelmarkt.com werden Sie immer ein gutes Gefühl haben, da Ihnen der lebenslange Kundendienst Sicherheit gibt.

Kundenservice über die gesetzliche Gewährleistung hinaus

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist ist kürzlich abgelaufen und genau jetzt ergibt sich ein unerwartetes Problem? Die meisten Menschen kennen die Situation. Die Herstellergarantie und die gesetzliche Gewährleistung sind beendet. Nur wenige Tage später geht das Elektrogroßgerät kaputt oder ein Scharnier bricht ab und die Spiegelglastür fällt herunter. Dann können Sie sich entspannt zurücklehnen, denn auch nach der Gewährleistung setzen wir uns für Ihre Rechte ein. Wir unterstützen Sie, solange Sie ein Möbel von uns besitzen. Auf Wunsch bieten einige unserer Hersteller eine Garantieverlängerung für gekaufte Produkte. Mit dieser erhalten Sie für weitere Jahre einen exklusiven Service direkt vom Hersteller.

Ansprüche gegen den Hersteller? Wir helfen!

Auch wenn wir unsere Möbel von sorgfältig ausgewählten Herstellern beziehen, kann es dennoch in Ausnahmefällen einen Grund zur Beanstandung geben. Möchten Sie einen Anspruch gegen den Hersteller geltend machen, setzen wir uns beim Kundendienst für Sie ein. Sie brauchen den Kontakt nicht selbst aufzunehmen und Ihre Zeit an Hotlines oder mit Weiterleitungen zu verbringen. Lassen Sie unsere erfahrenen Servicekräfte für Sie tätig werden und profitieren Sie davon, dass Ihr Anliegen umgehend geklärt wird. Jahrelange Erfahrung und die langjährige Zusammenarbeit mit den Herstellern sorgt dafür, dass wir Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen.

Kompetente und stressfreie Abwicklung – garantiert

Während Sie sich Ihren täglichen Aufgaben widmen und den Feierabend entspannt verbringen, sorgt unser Service für eine schnelle und zuverlässige Abwicklung Ihres Anliegens. Sie müssen sich keine Gedanken um Lösungen oder um die beste Vorgehensweise machen und brauchen keine Zeit in die Durchsetzung Ihrer Ansprüche zu investieren. Nachdem Sie sich an unseren Kundendienst gewandt haben, regeln wir Ihr Anliegen für Sie. Dabei ist es unerheblich, um welche Marken es geht und welche Informationen Sie zu einem Möbel oder Ihrer Küche wünschen. Bei Moebelmarkt.com sind Sie in den besten Händen.

Praktische Tipps für die Möbelpflege

Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie möchten unseren Service in Anspruch nehmen oder benötigen Sie einen Tipp, wie Sie Ihr neues Möbel am besten pflegen? Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, nehmen Sie online, telefonisch oder persönlich Kontakt zu uns auf. Gerne zeigen wir Ihnen, warum unser Kundendienst den Unterschied macht. Die Möbelpflege ist eine wichtige Grundlage, damit ihre hochwertigen Küchen, Massivholz- oder Polstermöbel lange schön und intakt bleiben. Mit unseren Empfehlungen vermeiden Sie Pflegefehler und dürfen sich über das Ergebnis freuen.

Pflegetipps gefällig?
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